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Só Talento não Basta!
2007-08-04 09:08:00
Talento não Basta!Por Paulo AraújoÉ quase uma unanimidade a tese de que vivemos a Era dos Talentos, mas Nélson Rodrigues dizia sem muitas delongas que “toda unanimidade é burra!”De origem latina, a palavra talentu em sua essência significa balança, peso. Também já foi moeda na Roma e Grécia Antiga e citada nas parábolas de Cristo. Conta a história que o rei Salomão gastou em seu reinado cerca de cem mil talentos de ouro e um milhão de talentos de prata para a construção de um templo em homenagem a Deus. Foi um dinheirão para a época!Nos tempos atuais e no atual dicionário corporativo, a palavra talento logo nos lembra alguém com grande inteligência, extremamente hábil ou com alguma aptidão notável.Mas a pergunta que não que calar é: Só talento basta?Não. É um grande erro acreditar que uma pessoa só será a grande solução para os problemas da sua empresa. Descobrir e saber usar o seu talento é o que realmente faz a diferença. É preciso conhecim


A Trilogia do Sucesso
2007-08-06 14:31:00
A Trilogia do SucessoPor: Paulo AraújoAfinal o que é o sucesso?Todos nós sabemos que é um conceito totalmente subjetivo e que depende da percepção de cada um. Será que para se sentir uma pessoa de sucesso é preciso estar o tempo todo em evidência, com grandes conquistas materiais ou com o corpo perfeito?Acredito que o conceito de sucesso resume-se na seguinte frase:- Sucesso é a capacidade de estar feliz consigo mesmo. Porém é preciso ter em equilíbrio três fatores fundamentais:Espírito. Acreditar em Deus, independente da crença. Não estou falando de religião, mas sim de religiosidade. Acreditar no “algo a mais”, é uma característica marcante das pessoas que se sentem realizadas. É por meio da fé que realizamos o que antes nos parecia impossível. É a fé a força que surge, não se sabe de onde, quando tudo parece perdido. É a fé que alimenta seu coração e mente quando é preciso atravessar os obstáculos da vida. Com certeza quem tem fé vai mais longe


Mind-Map - Uma Ferramenta de Apoio à Criatividade
2007-08-07 09:20:00
Mind-Map - Uma Ferramenta de Apoio à CriatividadePor Maria Rita GramignaVocê já imaginou trabalhar na resolução de problemas ou no acompanhamento de um projeto importante usando somente uma folha contendo desenhos, símbolos e poucas palavras? Parece impossível?Pois existe esta possibilidade que, além de criativa, e efetiva e muito prazerosa: o Mind-Map.TONY BUZAN e BARRY BUZAN – foram seus criadores e difundiram a ferramenta em sua obra “El libro de los mapas mentales – Como utilizar al máximo las capacidades de la mente “.O livro não está disponível em língua portuguesa, motivo pelo qual decidi fazer um consolidado da técnica para que os leitores tivessem a oportunidade de conhecê-la e experimentá-la.Reconhecido como poderosa técnica gráfica e a chave-mestra para acender o potencial do cérebro, o Mind-Map reproduz o pensamento irradiante e, portanto, uma função natural da mente humana..Pode ser usado em todos os aspectos da vida com o objetivo de melhorar


Best-Sellers
2007-08-11 09:31:00
Marley e Eu: a Vida e o Amor ao Lado do Pior Cão do Mundo48 Leis do Poder de ROBERT GREENE e JOOST ELFFERSFiltro Solar de MARY SCHMICH e PEDRO BIALHomens São de Marte, Mulheres São de Vênus JOHN GRAYAdministração de Marketing 12a edição de PHILIP KOTLER & KEVIN LANE KELLERAdministração de Marketing 10a Edição de PHILIP KOTLERPor que os Homens Fazem Sexo e as Mulheres Fazem Amor? ALAN PEASE & BARBARA PEASERoube Estas Idéias! STEVE CONE
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Estamos prontos para crescer e nos tornarmos empresarialmente adultos?
2007-08-11 07:26:00
Estamos Prontos para Crescer e nos Tornarmos empresarialmente adultos?Por Marcus Vinicius P. Oliveira 11/08/2007Em tempo de bons ventos dos mercados financeiros internacionais e de resultados desastrosos em terra, li em diferentes meios de comunicação a recorrente citação se estamos prontos para crescer. Por vezes uma indagação, outras, uma pergunta e até mesmo uma afirmação. Como falar de um país não é a minha praia, recorro a adentrar pela questão frente ao mundo empresarial, em sua também complexa rede de negócios e de relacionamentos humanos: estamos prontos para crescer?Arrisco-me a dizer um sim quase irrestrito e que talvez até valha para o nosso imenso país caoticamente maravilhoso. Este sim convicto é proveniente da limitação da questão, pois crescer é simplesmente tornar-se maior. Isto, depois de um certo tempo de vida é quase inevitável, portanto, depois da fase inicial e heróica de qualquer empresa, estatisticamente esta passa a ter boas perspectivas


O Poder do Marketing Sensorial
2007-08-19 09:41:00
O Poder do Marketing SensorialCristina Maria Silva Leitão“É através dos 5 sentidos que percebemos o mundo.” Dizem especialistas. Os sentidos humanos, também são considerado como as portas de entrada para qualquer reação ou atitude, que expresse aprovação ou não a certo produto ou serviço. De acordo com Michael R. Solomon (2002), os impulsos captados por nossos sentidos, dão inicio ao processo perceptivo, onde os sensores internos captam influências do ambiente externo, gerando assim lembranças, bem-estar, saudades, desejos ou até mesmo repugnância. Por exemplo, ao ouvir uma música no rádio você pode lembrar de alguém e trazer a sua mente o perfume desta pessoa ou até mesmo a sensação de ouvi-la . O Marketing Sensorial é um investimento de baixo custo, principalmente se for usado no ponto de venda. Ele tem como propósito, fixar a marca, o produto ou o serviço, criando sensações através dos 5 sentidos humanos, formando assim um vinculo emocional com o co


A Atitude
2007-08-17 22:31:00
A AtitudePor Daniel Portillo Serrano Segundo Gade (1980), na psicologia do consumidor a atitude é a predisposição interna de um indivíduo para avaliar determinado objeto, ou aspecto, de forma favorável ou desfavorável, sendo uma das variáveis a decidir no consumo.As atitudes apresentam componente cognitivo ou de conhecimento, afetivo, ligado ao sentimento, e comportamental, que implica uma disposição para ação. As Funções das AtitudesSão as seguintes as funções que atendem às necessidades do indivíduo:1) Função instrumental ajustativa ou utilitária - É a função que serve de forma utilitária para o ajustamento do indivíduo às suas necessidades. Tem como premissa o reforço e a punição. O indivíduo forma sua atitude em torno da recompensa que poderá obter e a da forma pela qual poderá reduzir a insatisfação São atitudes que procuram maximizar os ganhos e minimizar os custos. A função ajustativa apóia-se na teoria comportamental do reforço, i.e, o co


Aprendizagem
2007-08-17 07:47:00
AprendizagemDaniel Portillo SerranoA maior parte do nosso comportamento, inclusive o de consumir, é aprendido. Com isso, volta-se à questão das necessidades primárias e secundárias, inatas e aprendidas, e como aprendemos a ter e satisfazer estas necessidades. Neste caso, há duas teorias divergentes: a Teoria Cognitiva e a Teoria Estímulo Resposta.A Teoria Estímulo Resposta (S-R) A teoria SR utiliza-se dos paradigmas clássicos, como reforço, extinção, discriminação e generalização. O reforço pode ser primário se constituído de uma recompensa em nível de satisfação de necessidade primária, ou secundário, se constituído de elementos socialmente aprendidos, como um sorriso ou elogio, por exemplo, a gravata que estamos usando, o que fará com que compremos mais gravatas deste tipo. O reforço também poderá ser negativo, e implica, neste caso, em uma redução da recompensa. No caso de esta ocorrer sempre, dá-se a extinção, i.e., se nunca elogiarem nossa grav


O que tira o sono dos funcionários?
2007-08-22 10:09:00
O que tira o sono dos funcionários?Por Maria Inês Felippe22/08/2007Não são só os presidentes que têm pesadelo ou ficam sem dormir. A maioria dos colaboradores também se ressente da falta de sono e sonho tranqüilo, alinhados com suas experiências profissionais. Na última edição do Conarh foi realizado um evento tendo como objetivo identificar o que tira o sono dos presidentes. Em contraponto, percebemos também vários motivos que tiram o sono dos colaboradores. Investigar estes motivos é uma atitude bastante interessante, em que é possível identificar vários aspectos e que também serviu como fonte inspiradora para uma reflexão. Sabemos que quando há pensamentos, objetivos, posicionamentos por vezes antagônicos, temos como resultado a instalação de vários focos de conflitos que pode ser comparado com a evolução da espécie. Aqueles que sobrevivem são os que vão se adaptando criando ou transformando-se. A Empresa é um lugar privilegiado de conflitos pessoais,


As Emoções no Ambiente de Trabalho
2007-08-21 17:59:00
As Emoções no Ambiente de TrabalhoPor Maria Rita GramignaAmor e ódio. Alegria e tristeza. Medo e coragem. Emoções e sentimentos que se misturam no dia a dia empresarial. Verdadeiro caldeirão de iguarias, que se bem entendidas e administradas enriquecem os relacionamentos.Hoje vamos falar de gerenciamento de pessoas e emoções. Tema que está na ordem do dia.O ser humano está em fase de transformação. Do paradigma cartesiano, aos poucos vamos nos pós-modernizando e fazendo o trajeto pendular entre a razão e a emoção.Sete anos atrás, escrevi um texto sobre mudanças, com o título “Corações e mentes”. Tratava da luta entre a razão e a emoção e do esforço que nós, profissionais, vínhamos fazendo para nos tornar mais coerentes.Revendo seu conteúdo, percebo alguns avanços no campo do comportamento humano e que o tema está na ordem do dia.Cada vez mais é exigido, principalmente daquele que está em posição de gerência, a presença da competência emocional.M


Auto-Desenvolvimento e Competências
2007-08-21 11:07:00
Auto-Desenvolvimento e CompetênciasQUEM É RESPONSÁVEL PELO SEU DESENVOLVIMENTO PROFISSIONAL?Por Maria Rita Gramigna “Ultimamente não tenho participado de treinamento. Minha empresa está em época de redução de custos!”“O número de cursos oferecidos por minha empresa vem diminuindo a cada dia!”“A empresa exige desenvolvimento, mas não oferece treinamento!”“Solicitei autorização para participar de um congresso e a direção não aprovou”.  Estas são algumas afirmações que tenho ouvido regularmente dos profissionais com os quais tenho contato. Indicam uma tendência irreversível: o desenvolvimento das pessoas, antes financiado pela empresa em todo o seu processo, passa a ser compartilhamento entre as partes.No entanto, faz-se necessário alertar para alguns pontos importantes nessa nova ordem.Hoje em dia todas as ações de treinamento e desenvolvimento de pessoal estão atreladas aos objetivos organizacionais, obedecem a diretrizes estratégicas e de


Ativador da Criatividade para Tomada de Decisão - FOFA
2007-08-20 12:07:00
Ativador da Criatividade para Tomada de Decisão - FOFAPor Maria Rita GramignaTemos uma parte da personalidade que nos aponta o que devemos e podemos fazer.O deve fazer está ligado à ética, ao respeito à justiça, à moral social, à religião.O pode fazer baseia-se na nossa capacidade de desempenhar uma determinada função e em nossa permissão interior para fazê-lo.Isto quer dizer que eu posso me achar capaz de realizar alguma coisa, mas sem a permissão interior, pressionado (a) por uma autocrítica proibitiva para fazê-lo, acabo não fazendo.Dentro de nós existe, além do impulso da criança, dois tipos de cobrança: você deve e você pode. O dever fazer e o poder fazer constroem, em nossas cabeças, uma espécie de diálogo interno. São vozes, em geral, das mesmas pessoas que nos educaram.Atuam através dos valores e crenças que nos foram transmitidos no lar, na escola, no meio religioso, na sociedade, no contato direto com os meios de comunicação e nas demais influê


O USO DA CRIATIVIDADE NO PROCESSO DE NEGOCIAÇÃO
2007-08-26 11:51:00
O USO DA CRIATIVIDADE NO PROCESSO DE NEGOCIAÇÃOPor Maria Inês Felippe Qualquer cenário de negociação é um local de tensão e pressão, por mais que possamos estar acostumados a negociar e ocorrem dos dois lados. Somos competitivos, pois desde criança fomos formados para ser o primeiro, termos a melhor nota, e há aqueles que foram criados com o lema: “ para ganhar é preciso fazer o outro perder”, para viver é preciso matar, “viver é trabalhar um leão por dia”. Fomos criados na ambigüidade, tais como: cooperação - competição, verdade- mentira, curto - longo prazo, preto – branco, para ganhar é preciso que alguém perca. Negociar faz parte da nossa vida, desde os povos primitivos. Viver é negociar. Negociar é um processo de alcançar objetivo (s) através de acordo em situações que ocorrem pensamentos divergentes e convergentes. O que importa é levar ao segundo pensamento. Exercício de pensamento divergente e conver


Jesus, o Maior Psicólogo que Já Existiu
2007-08-24 07:47:00
Jesus, o Maior Psicólogo que Já ExistiuMARK BAKER Jesus, o maior psicólogo que já existiu faz uma abordagem original da relação entre ciência e religião, ligando os principais ensinamentos de Jesus às descobertas recentes da psicologia.Com base em sua experiência como terapeuta e no seu profundo conhecimento da Bíblia, Mark Baker demonstra por que a mensagem de Cristo é perfeitamente compatível com os princípios da psicologia: ela contém a chave da saúde emocional, do bem-estar e do crescimento pessoal.Em uma linguagem simples e cativante, ele mostra que, seja qual for a nossa crença religiosa ou filosofia de vida, todos podemos nos beneficiar da sabedoria daquele que, como diz o autor, foi o maior psicólogo de todos os tempos.Organizado em dezenas de lições concisas, este livro é uma coleção de valiosos exemplos práticos sobre como essa sabedoria comprovada pelo tempo pode nos ajudar a resolver os problemas do cotidiano, a repensar atitudes e a praticar o perd
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Autoridade, Liderança e Conflitos de Chefias
2007-08-23 10:38:00
Autoridade, Liderança e Conflitos de Chefiaspor HENRIQUE MONTSERRAT FERNANDEZNossa espécie, o ser humano, é de animais que vivem em sociedade. Toda a sociedade tem um líder (ex.: as abelhas têm a abelha rainha; os lobos têm o líder da matilha etc.). Mas o líder não é qualquer um.A fim de atingir as metas, um líder influencia as atividades do grupo. Esta influência lhe traz poder, que quando bem utilizado torna-o cada vez mais, capaz de fazer com que os seguidores cumpram suas tarefas. Essa é a autoridade que os comandados creditam a um líder.Contudo, para evitar problemas, faz-se necessário que os líderes sejam únicos. Numa empresa, por exemplo, um funcionário deve ter sempre apenas um chefe.As chefias porém - diferentemente de uma matilha de lobos, onde o mais forte é o líder - nem sempre estão capacitadas a serem líderes. Muitas vezes não é o mais capaz que ocupa uma posição de chefia. É quem detêm o cargo de chefia - ou mesmo o dono da empresa - quem man


Modelos Mentais Bloqueadores à Criatividade
2007-08-28 09:17:00
Modelos Mentais Bloqueadores à CriatividadePor Maria Rita GramignaO tema criatividade é fascinante e abrangente. Hoje, mais do que nunca, profissionais de diversas áreas são avaliados em suas performances, levando-se em consideração sua capacidade de criar e inovar.O estudo realizado por Margarita de Sánchez, uma das mestras em pensamento lógico-criativo aponta uma série de bloqueadores à criatividade. Margarita afirma que o desenvolvimento da criatividade e da inventiva se vê muitas vezes afetado pela presença de barreiras ou bloqueios formados por modelos mentais. Tais elementos limitadores impedem a geração livre de idéias e o uso adequado das informações disponíveis. A forma de percepção faz com que a visão da realidade seja parcial.ALGUNS LIMITADORES DA CRIATIVIDADE, SEGUNDO MARGARITA DE SÁNCHEZ:1. POLARIZAÇÃO: adoção de posições extremas, causada geralmente por falhas na percepção.A pessoa:• Considera somente uma parte da informação que recebe.


RIR É O MELHOR NEGÓCIO, DESOPILA O FÍGADO E NÃO POSSUI CONTRA INDICAÇÃO
2007-08-27 07:29:00
RIR É O MELHOR NEGÓCIO, DESOPILA O FÍGADO E NÃO POSSUI CONTRA INDICAÇÃOPor Maria Inês Felippe O humor é um estado de espírito, muitas vezes é um remédio para soluções de problemas, geração de idéias e para a criação. Como diz o ditado "quem canta seus males espanta", eleva auto estima desopila o fígado, para algumas pessoas leva ao entendimento da razão de viver, como para outros é a forma de viver e outros o meio para viver, como nos casos dos artistas. A pessoa humorada é otimista e perseverante, possui uma fé inabalável, sem limites de que tudo vai dar certo. Aliás, faz com que tudo dê certo, pois sendo espirituosa, contagia quem está ao seu redor e ativa o lado direito do cérebro estimulando a intuição, sentimento, sensação, percepção, imaginação e criação, sendo assim a maioria dos humorados conseguem encontrar respostas rápidas e criativas. O humor passa a ser um dos remédios para grande parte dos problem


Liderando Equipes de Alto Desempenho
2007-09-02 09:35:00
Liderando Equipes de Alto DesempenhoPor Maria Rita GramignaGrupo é diferente de equipe. O grupo tem objetivos, por vezes divergentes, onde cada um se preocupa com o seu próprio alvo. A equipe, ao contrário, trabalha por uma causa maior: um projeto coletivo.A equipe reconhece as contribuições individuais e vibra com o resultado total.Revendo algumas anotações sobre desenvolvimento, encontrei um texto de Lauro de Oliveira Lima, que fornece várias pistas sobre a liderança e a participação em equipes.Hoje, mais do que nunca, busca-se maximizar resultados através do trabalho sinérgico e voltado para resultados. Com um histórico individualista, as pessoas por vezes se deparam com dificuldades pessoais, dificultando a interação. Resultado: a práxis difere do discurso participativo.A máxima do “um mais um é sempre mais do que dois” precisa ser internalizada e adotada nas empresas, de forma a ampliar sua competitividade.Para aqueles líderes que estão atuando sob um mode


COMPETÊNCIAS REFERENCIAIS E TALENTOS
2007-08-31 07:33:00
COMPETÊNCIAS REFERENCIAIS E TALENTOSMaria Rita GramignaO mercado está em franca transformação. Talvez mais uma revolução em andamento, que só perceberemos daqui a alguns anos. Novos perfis estão sendo exigidos e algumas profissões perdem seu lugar para outras.As competências exigidas para as novas funções ainda não estão agregadas à experiência profissional. Há que se fazer um esforço conjunto - empresa e empregado, para ajustar perfis.McCauley, em 89 já previa a mudança de perfis profissionais e elencou as competências que se tornariam universais. AS DEZESSEIS COMPETÊNCIAS REFERENCIAIS 1. Ser uma pessoa de muitos recursos: saber adaptar-se a mudanças e situações ambíguas, ser capaz de pensar estrategicamente e tomar decisões acertadas mediante pressão; liderar sistemas de trabalho complexos e adotar condutas flexíveis de resolução de problemas; capacidade de trabalhar eficazmente com os superiores em problemas complexos de gestão.2. Fazer o que sabe: pe


A Principal Característica da Liderança
2007-09-27 11:55:00
A Principal Característica da LiderançaPor Carlos Alberto de FariaO ensinamento do grande "papa" da administração, Peter Drucker: "A única definição de líder é alguém que possui seguidores. Algumas pessoas são pensadores. Outras, profetas. Os dois papéis são importantes e muito necessários. Mas, sem seguidores, não há líderes."Esta definição de líder, de Peter Drucker, é inquestionável, para mim. O que resulta desta definição é que, para haver seguidores, o líder tem que inspirar confiança, já que sem confiança ninguém segue ninguém.A confiança é a principal característica que dá suporte à liderança. Alguns denominam esta característica principal de credibilidade. Não muda muito, só o nome.A confiança representa uma condição, sem a qual, não floresce a liderança. Ou seja, só é líder quem inspira confiança. Esta condição não garante a assunção da liderança, mas garante a base onde ela pode ser construída.Portanto, qualquer que seja


Encaixando As Necessidades De Treinamento
2007-09-25 10:32:00
Encaixando As Necessidades De Treinamento Carlos Alberto de Faria Dentro de cada empresa a necessidade de treinamento surge, aparece, édetectada quando há uma lacuna ou discrepância entre a qualificaçãonecessária do pessoal e a qualificação disponível.A necessidade de treinamento - freqüentemente coletada pelo pessoalde Recursos Humanos das empresas, através da LNT (Levantamento dasNecessidades de Treinamento) - pode ter 7 "caixas" ou motivos: 1. Recrutamento de pessoal com qualificação inferior à necessáriapara o exercício do conjunto de tarefas necessárias para o bomdesempenho. 2. Rotação horizontal de pessoal, visando qualificar pessoal emmultitarefas, tanto para capacitar pessoal que possa substituirempregados em período de licença, férias ou faltas, como paraconstruir uma visão mais ampla e integrada da empresa como um todo,em cada empregado. 3. Alteração vertical, quando um empregado galga um posto dentro dahierarquia da empresa. 4. Alteração


Os inexistentes
2007-09-23 09:03:00
Os inexistentesPor Silvio CelestinoEste é o grupo de pessoas que mais cresce em São Paulo - são os inexistentes. Você sabe que faz parte deste grupo quando, de um dia para o outro, a cidade, ou mais precisamente o trecho da cidade que você usa, ficou mergulhado numa obra da qual ninguém tinha ouvido falar antes, mas que a Prefeitura garante que é imprescindível e que quando tudo terminar - será que inclusive sua paciência? - a cidade vai ficar muito melhor.Fazem parte deste grupo os empresários cujos empreendimentos estão localizados na Rebouças ou proximidades, na Santo Amaro ou proximidades, Faria Lima, Cidade Jardim e em todas as outras vias que de repente sumiram em tapumes, cercas nas cores branca e laranja e buracos, muitos buracos. Será que eles deveriam ter sido comunicados com a antecedência necessária para moverem seus negócios ou tomarem as atitudes para não sofrerem prejuízos com as obras? Não, claro que não. Afinal, fazem parte do grupo dos inexistente


Treine seu Cérebro e Aumente seu Poder
2007-09-21 09:17:00
Treine seu Cérebro e Aumente seu PoderPor Maria Inês FelippeHoje sabemos que utilizamos apenas 10% do nosso cérebro, essa fantástica máquina à qual nenhum computador se iguala. Podemos perceber que mesmo pessoas com bom nível de preparação acadêmica tendem a utilizar padrões de pensamento incompletos. Conhecimento é informação com significado capaz de criar um novo conceito, atitude, buscar caminhos, modificar fatos ou levar à transformação. Como tudo funciona naturalmente, sequer pensamos no incrível mecanismo acionado para as atividades mais corriqueiras da vida como mexer um dedo, todos os dedos, fechar os olhos abri-los, fechar a boca abri-la e emitir sons. Por aí vai, assim como os intrincados caminhos do pensamento, da articulação de idéias, da vontade, das emoções. Está tudo aí, pronto. Mas é bom saber que essa complexa organização de matéria, como qualquer outro órgão, precisa ser exercitada, senão corre o risco de atrofiar. Da mesma forma, exer


Fases do Processo Criativo - Ferramentas para cada Fase
2007-09-20 09:42:00
Fases do Processo Criativo - Ferramentas para cada FasePor Maria Rita GramignaAo surgir a necessidade de criar ou inovar, as pessoas passam por etapas subseqüentes. Se tiverem oportunidade de reconhece-las e usar ferramentas específicas em cada uma delas, suas chances de sucesso serão maiores.AS ETAPAS DO PROCESSO1.IDENTIFICAÇÃO E DEFINIÇÃO DO PROBLEMA Um problema deve ser visto como desafio e oportunidade para um profissional exercer sua criatividade.Se bem identificado e formulado já está 50% resolvido. É importante utilizar as técnicas adequadas a fim de ver diferentes ângulos do mesmo problema, bem como defini-lo corretamente através de uma boa preparação. O pensador criativo deve conhecer bem o objeto de seu desafio, subdividindo o problema e coletando o maior número de informações das mais diversas fontes: no escritório de patentes (INPI no Brasil, US Patents nos Estados Unidos), Internet, livros, etc. A preparação também pode ser feita com base nas informa


Fator Quim - Inteligência e Gerência
2007-09-18 10:45:00
Fator Quim - Inteligência e GerênciaPor Maria Rita GramignaNos últimos anos, as exigências de mercado para a função gerencial, indicam novas competências e indicadores de desempenho, antes desconsiderados.Neste artigo, vamos tratar o tema gerência e inteligência, sob a ótica da criatividade. Você já se fez estas perguntas?O que é inteligência?  Quais os tipos de inteligência reconhecidos no meio científico e empresarial?  Que aspectos da inteligência são valorizados em nossa cultura? O ser humano é  o único animal que  tem habilidade para inventar e criar. Os outros seguem instintos e padrões, repetindo o comportamento de suas espécies.Tal capacidade  permite ao homem ser o  construtor de seu próprio destino.Vivemos hoje em uma era repleta de contrastes: enquanto  a tecnologia está cada vez mais avançada, disponibilizando facilidades em nossa vida,  a crise nos sistemas político, social e econômico se fazem presentes.O contexto em que está situado n


Indicadores Para Verificar Tendências de Inovação em uma Empresa
2007-09-17 12:18:00
Indicadores Para Verificar Tendências de Inovação em uma EmpresaPor Maria Rita Gramigna17/09/2007Combinar eficiência com efetividade nos processos de trabalho é a saída para a inovação rentável. O segredo é ser pioneiro e conseguir a aprovação do mercado.Desenvolver e cultivar mentes inovadoras é uma competência de liderança imprescindível no momento atual, onde as empresas precisam fazer a diferença.Thomas Kuczmarski, em seu livro Innovación – estrategias de liderazgo para mercados de alta competencia, aponta sete passos que orientam os gerentes em seus novos empreendimentos. São eles:1ª - Definir uma estratégia de novos produtos ou serviçosA pior maneira de lidar com o sucesso de um produto ou serviço é acreditar que sua aprovação é eterna pelos clientes. A fracasso de quem acha que vai sempre se manter no podium ocorre com muita freqüência no mercado.A única maneira de manter a fidelidade dos clientes é estar sempre agregando melhorias, por menores q


O Medo Infantil
2007-09-13 22:12:00
O Medo InfantilPor Eliane Pisani LeiteTodos nós temos alguns medos, sem qualquer razão lógica. Porém é comum que os adultos não dêem muita importância aos medos infantis.É comum crianças pequenas sentirem muitos temores. Alguns são passageiros, outros demoram mais para desaparecer. Os medos mais intensos são chamados de fobias. Alguns não conseguimos achar sua razão de existirem.Os pais na maioria das vezes conseguem fazer com que seus filhos superem seus medos. A simples presença da mãe ou do pai pode aliviar uma crise. Para a criança de pouca idade, os pais são criaturas poderosas e a segurança de seus braços afasta muitos perigos reais ou imaginários.Em algumas situações os pais sem entender os motivos reais do medo de seus filhos acabam tomando atitudes inadequadas com a pretensão de acabar com o medo infantil. É o caso dos pais que forçam a criança a entrar no mar. Ou a colocar a mão sobre o aspirador de pó cujo barulho a faz chorar. Expor a criança a


A Arte da Persuasão - Parte 3
2007-09-10 13:06:00
A Arte da Persuasão - Parte 3Por Carlos Alberto de Faria"É mais trabalhoso conduzir os homenspela persuasão do que pela força."Paul ClaudelRESUMO:Aqui estão as regras básicas que facilitam a obtenção do "Sim!".A persuasão é utilizada todo dia, a seu favor ou contra você. Você pode escolher utilizá-la ou não. Outras pessoas podem não fazer o mesmo...Você escolhe se você quer aplicar estes conceitos em seus papéis e em suas atividades de líder, de negociador, e de vendedor.Hoje apresentamos Dicas Práticas do uso dos princípios da persuasão em sua vida, no dia a dia.Nos dois artigos anteriores vimos os seis princípios da persuasão:1. Princípio da AmizadeAs pessoas gostam daqueles que gostam delas.2. O Princípio da ReciprocidadeAs pessoas dão o troco na mesma moeda.3. O Princípio da ConsistênciaAs pessoas seguem e perseguem compromissos claros e consistentes.4. O Princípio da AutoridadeAs pessoas reconhecem o notório saber.5. O Princípio da Validação Socia


A Arte da Persuasão - Parte 2
2007-09-10 13:01:00
A Arte da Persuasão - Parte 2Por Carlos Alberto de Faria"Vá à luta, faça-se útil!"Peter Drucker RESUMO:Você conhece e aplica os princípios da persuasão, pessoal e profissionalmente, para facilitar a sua vida?Veremos aqui a continuação deste assunto essencial, muito pouco divulgado e importantíssimo para quem quer se inserir no mercado, desde vender uma idéia de negócio a produtos ou serviços...Na parte 1 vimos os três primeiros princípios da persuasão:1. Princípio da AmizadeAs pessoas gostam daqueles que gostam delas.2. O Princípio da ReciprocidadeAs pessoas dão o troco na mesma moeda.3. O Princípio da ConsistênciaAs pessoas seguem e perseguem compromissos claros e consistentes. Hoje apresentamos, a seguir, os outros três princípios:4. O Princípio da AutoridadeAs pessoas reconhecem o notório saber.Aplicações:- Não assuma que o seu conhecimento é evidente, facilite a vida dos outros com os seus conhecimentos.- Coloque o seu conhecimento para ajudar os outro


A Arte da Persuasão - Parte 1
2007-09-10 12:59:00
A Arte da Persuasão - Parte 1Por Carlos Alberto de Faria"É preciso beijar muitos sapos paraencontrar um príncipe."Slogan da 3MRESUMO:Você consegue influenciar indecisos, capturar a atenção dos participantes de uma reunião, reverter inimizades?Líderes, administradores, vendedores, enfim todas as pessoas envolvidas em negociação, em defender idéias e ideais precisam conhecer e serem capazes de utilizar os princípios da persuasão. Você conhece e aplica os princípios da persuasão, pessoal e profissionalmente, para facilitar a sua vida? E o pessoal da sua empresa aplica? Isto pode ser um diferencial...O objetivo das pessoas que trabalham com marketing é capturar a atenção do cliente potencial para poder mostrar os benefícios que ele - o cliente - pode usufruir com o produto ou serviço que está sendo trabalhado. O marketing trabalha também, na sua essência, com persuasão.Mas não somente o marketing trabalha com persuasão, os líderes, os vendedores, entre outros, t


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