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Por que os Clientes Compram?
2007-09-18 10:23:00
Por que os Clientes Compram? Por Carlos Alberto de Faria "A razão é usada para pensar, a emoção para comprar." Alan Weiss RESUMO: "O que leva o seu cliente, pessoa física ou pessoa física, representando pessoa jurídica, comprar? O que o conduz à compra? A resposta a estas perguntas contém a essencialidade do marketing e das vendas." A pergunta título deste artigo é aquela cuja resposta é a


Boa Sorte, Empreendedor
2007-09-17 12:03:00
Boa Sorte, Empreendedor por HENRIQUE MONTSERRAT FERNANDEZ Não se iluda. Fazer uma empresa sobreviver e ainda mais, prosperar, não é coisa fácil nem tão pouco é para qualquer um. A boa notícia é que as atitudes que fazem um bom empreendedor podem ser aprendidas. Empreendedor, segundo o dicionário Aurélio, significa "...ativo, arrojado..". Se você deseja ser dono de seu próprio negócio, há


Lovemarks: o Futuro Além das Marcas
2007-09-12 07:21:00
Lovemarks: o Futuro Além das Marcas KEVIN ROBERTS Para sobreviverem, as grandes marcas precisam criar nos consumidores uma ?fidelidade além da razão?. Esta é a única forma de se distinguirem dos milhões de marcas insossas. O segredo é usar Mistério, Sensualidade e Intimidade, paradigma que faz parte da construção de Lovemarks, conceito criado por Kevin Roberts, CEO mundial da Saatchi &


O Futuro de Seu Negócio - Empresas Familiares
2007-09-11 22:11:00
O Futuro de Seu Negócio - Empresas Familiares por HENRIQUE MONTSERRAT FERNANDEZ Haverá um momento na vida de sua empresa, quando esta estiver consolidada (ou esteja passando por dificuldades), em que você terá de tomar uma decisão. Como um filho que chega à maioridade, ela precisará tomar um "rumo na vida" a fim de poder prosperar. Grande parte das empresas brasileiras, incluindo grupos enormes


FRANQUEADOR PRESENTE, FRANQUEADO SATISFEITO
2007-12-21 11:01:00
FRANQUEADOR PRESENTE, FRANQUEADO SATISFEITO Patrícia Barreto Gavronski* Franqueado satisfeito é aquele que tem suporte de seu franqueador. Mas o que fazer quando existe um descaso? Faz-se imprescindível - em qualquer negócio, acordo comercial ou sistema de franquia - a existência de um contrato, no qual estão determinadas todas as normas e prazos que irão regulamentar a relação entre as


GESTÃO DE FORNECEDORES PARA GRANDES E MÉDIAS EMPRESAS
2007-12-19 08:27:00
GESTÃO DE FORNECEDORES PARA GRANDES E MÉDIAS EMPRESAS O acompanhamento e a racionalização das atividades dos setores de compras e contratos garantem economias reais para as organizações. O sistema SRM (Supplier Relationship Management) da New Age Software permite a gestão completa de fornecedores. A qualidade e o baixo custo para aquisição de serviços e produtos são pontos que grande


PROSPECT RECICLÁVEL, POR LEANDRO CECCATO
2007-12-18 17:27:00
PROSPECT RECICLÁVEL, POR LEANDRO CECCATO Certamente você já ouviu falar do reprocessamento de materiais, tais como garrafas PET, jornais e vidros. Em tempos de escassez de recursos, é essencial que possamos extrair o máximo da matéria prima já processada. Quando você recicla uma garrafa pet, você reaproveita o plástico e economiza uma parte do processo de produção. Nesse exemplo, para a


ADMINISTRANDO SUA NETWORK - POR LEANDRO CECCATO
2007-12-17 12:14:00
ADMINISTRANDO SUA NETWORK - POR LEANDRO CECCATO Você já sabe que ter uma boa network (ou rede de relacionamentos pessoais, como queira) é muito importante para expandir suas oportunidades de negócios, certo? E como você faz para administrar essa rede de contatos? Será que você se mostra presente e aciona essas pessoas com certa freqüência em busca de novas oportunidades? Na área comercial


O PODER DAS METAS PARCIAIS NA ÁREA COMERCIAL - POR LEANDRO CECCATO
2007-12-16 21:45:00
O PODER DAS METAS PARCIAIS NA ÁREA COMERCIAL - POR LEANDRO CECCATO O gerente comercial que optar por analisar os resultados de sua equipe somente no final do processo de venda, isto é, quando a venda já foi dada como realizada ou perdida, corre um sério risco de se acostumar a trocar de vendedores o tempo todo. Uma equipe precisa de metas parciais e finais. A meta final, normalmente


SERVICE DESK E A CONTINUIDADE DO NEGÓCIO - POR SANDRA MAURA
2008-03-10 20:11:53
SERVICE DESK E A CONTINUIDADE DO NEGÓCIO - POR SANDRA MAURA *Por Sandra Maura A complexidade do negócio está diretamente atrelada ao tamanho e ao volume dos resultados financeiros, ao porte da empresa, à estrutura e aos departamentos, cada qual com funções e responsabilidades distintas. À medida que estas variáveis crescem, seja de forma orgânica ou por processos de fusão e aquisição, a


RICARDO MELO APRESENTA A PALESTRA COACHING: EQUILÍBRIO DA MENTE E QUALIDADE DE VIDA
2008-03-03 18:12:48
RICARDO MELO APRESENTA A PALESTRA COACHING: EQUILÍBRIO DA MENTE E QUALIDADE DE VIDA "Coaching: Equilíbrio da mente e qualidade de vida". Esse é um dos assuntos que o consultor em desenvolvimento humano Ricardo Melo abordará em palestra, na cidade de São Paulo. Ferramenta de reconhecimento mundial focado em liberar o potencial e maximizar o desempenho individual, em grupo, nos negócios e


WORKSHOPS DISCUTEM TEMAS PARA UMA ATUAÇÃO ESTRATÉGICA JUNTO AO VAREJO
2008-03-03 18:12:18
WORKSHOPS DISCUTEM TEMAS PARA UMA ATUAÇÃO ESTRATÉGICA JUNTO AO VAREJO O consultor Maurício Telloli abordará três temas de forma dinâmica mostrando situação, caminhos e soluções Atender às necessidades das indústrias fornecedoras do varejo. Este é o principal desafio proposto por Maurício Telloli, sócio e idealizador da consultoria Na Prática é Diferente, ao abordar três importantes


THOMAS NELSON BRASIL LANÇA "O LIVRO DE OURO DA LIDERANÇA", DE JOHN C. MAXWELL
2008-02-29 15:51:51
THOMAS NELSON BRASIL LANÇA "O LIVRO DE OURO DA LIDERANÇA", DE JOHN C. MAXWELL Apontado como um dos maiores gurus da liderança na atualidade, John C. Maxwell apresenta em seu mais recente lançamento grandes lições de liderança que aprendeu na vida. O livro chega ao país pela Thomas Nelson Brasil. Maxwell virá pela primeira vez ao Brasil em 2008 para a conferência "O Segredo do Líder 360º",


JOHN C. MAXWELL FALA, PELA PRIMEIRA VEZ NO BRASIL, SOBRE LIDERANÇA
2008-02-29 15:50:48
JOHN C. MAXWELL FALA, PELA PRIMEIRA VEZ NO BRASIL, SOBRE LIDERANÇA O autor norte-americano apontado pela Leadership Gurus International como o guru número 1 da liderança estará até amanhã no Brasil quando encerra sua agenda de compromissos com um talk show na Livraria Cultura. Em sua primeira conferência sobre o tema no país falou para uma platéia de empresários e líderes brasileiros. O


TREVISAN ESCOLA DE NEGÓCIOS TRAZ CURSO SOBRE COMPORTAMENTO DO CONSUMIDOR
2008-02-25 09:15:27
TREVISAN ESCOLA DE NEGÓCIOS TRAZ CURSO SOBRE COMPORTAMENTO DO CONSUMIDOR A Trevisan Escola de Negócios traz curso de férias "Comportamento do consumidor e prevenção de perdas no varejo", no período de 25, 26, 28 e 29 de fevereiro, das 19h15 às 22h30. As inscrições estão abertas e as vagas são limitadas. É fato que o mercado está cada vez mais competitivo. Com isso, a competição no varejo


FV ABRE INSCRIÇÕES PARA CURSOS DE CAPACITAÇÃO BLACK BELTS EM SEIS SIGMA
2008-02-21 19:09:09
FV ABRE INSCRIÇÕES PARA CURSOS DE CAPACITAÇÃO BLACK BELTS EM SEIS SIGMA Com duração de 160 horas, objetivo do curso é formar especialistas na aplicação das ferramentas associadas à metodologia Seis Sigma É crescente a procura por profissionais que dominem as ferramentas necessárias para aplicação de metodologias que visam à melhoria de processos e redução de desperdícios nas empresas.


FACULDADES INTEGRADAS RIO BRANCO OFERECEM PALESTRA SOBRE EMPREENDEDORISMO
2008-02-18 22:06:48
FACULDADES INTEGRADAS RIO BRANCO OFERECEM PALESTRA SOBRE EMPREENDEDORISMO No dia 19 de fevereiro, as Faculdades Integradas Rio Branco realizam palestra gratuita Empreendedorismo para alunos e demais interessados, a partir das 20h, à av. José Maria de Faria nº 111, Lapa. O evento é gratuito e a confirmação de presença pode ser feita pelo telefone 0800 16 55 21. Vagas limitadas. Luis


INTELIGÊNCIA EM COMPRAS É TEMA DE WORKSHOP DA TREVISAN ESCOLA DE NEGÓCIOS
2008-02-15 17:57:03
INTELIGÊNCIA EM COMPRAS É TEMA DE WORKSHOP DA TREVISAN ESCOLA DE NEGÓCIOS O workshop "Inteligência em compras" será realizado em 19 de fevereiro na Trevisan Escola de Negócios. As inscrições estão abertas e as vagas são limitadas. Apresentar práticas simples e eficientes de acompanhamento e controle, vinculados aos processos de compra, que contribuam, de maneira efetiva, com o resultado


Administração do Tempo se Aprende na Escola
2008-02-14 05:37:41
Administração do Tempo se Aprende na Escola * por Tom Coelho Educa a criança no caminho em que deve andar; e até quando envelhecer não se desviará dele. (Provérbios 22:6) A primeira vez que me coloquei a refletir sobre o tema foi durante as chamadas festas juninas. A escola organizou, como de costume, uma cerimônia daquelas, com direito a barracas, jogos, comes e bebes. A comemoração,


''ATITUDE OU NADA'' É O MAIS NOVO TEMA DA PALESTRA MOTIVACIONAL DE STEVEN DUBNER
2008-02-12 11:15:11
''ATITUDE OU NADA'' É O MAIS NOVO TEMA DA PALESTRA MOTIVACIONAL DE STEVEN DUBNER Fundador da Associação Desportiva para o Deficiente - ADD e autor da aclamada palestra "Não sabendo que era impossível ele foi lá e fez", agora Dubner enfatiza o poder do amor e a escolha entre morrer ou viver. Por Damaris Lago Steven Dubner é ousado, irreverente, altruísta e simplesmente emocionante.


WORKSHOP SOBRE AUDITORIA INTERNA É DESTAQUE NA TREVISAN ESCOLA DE NEGÓCIOS
2008-02-12 06:15:52
WORKSHOP SOBRE AUDITORIA INTERNA É DESTAQUE NA TREVISAN ESCOLA DE NEGÓCIOS Em 18 e 19 de fevereiro, a Trevisan Escola de Negócios realizará o workshop "Alinhamento entre a Estratégia Organizacional e o Plano de Trabalho da Auditoria Interna". As vagas são limitadas e as inscrições estão abertas. A "nova" auditoria interna é fator importante na estruturação do planejamento estratégico das


OS DESAFIOS DO LÍDER VIRTUAL - POR MARCELO MARIACA
2008-02-11 19:23:20
OS DESAFIOS DO LÍDER VIRTUAL - POR MARCELO MARIACA A globalização impôs novas exigências para os líderes de empresas globais, além do conhecimento de gestão, da capacidade de inovar, de se adaptar de forma rápida e eficiente à nova realidade e de prever cenários e o futuro. Outro grande desafio é trabalhar com times de diversos países, multiculturais, e criar relacionamentos e alianças


ORGANIZAÇÕES DE TODOS OS PORTES E SETORES PODEM AVALIAR SUA GESTÃO GRATUITAMENTE PELA INTERNET
2008-02-11 10:10:56
ORGANIZAÇÕES DE TODOS OS PORTES E SETORES PODEM AVALIAR SUA GESTÃO GRATUITAMENTE PELA INTERNET Com o objetivo de incentivar a prática de auto-avaliação em empresas e instituições de todos os setores e portes, a FNQ - Fundação Nacional da Qualidade lança dois softwares gratuitos, que estão disponíveis para download em seu site (www.fnq.org.br). Por meio dessas ferramentas virtuais, os


PRECISA-SE DE LOUCOS - POR MADALENA CARVALHO
2008-02-06 11:45:15
PRECISA-SE DE LOUCOS - POR MADALENA CARVALHO De loucos uns pelos outros! Que em seus surtos de loucura espalhem alegria; com habilidades suficientes para agir como treinadores de um mundo melhor, que olhem a ética, respeito às pessoas e responsabilidade social não apenas como princípios organizacionais, mas como verdadeiros compromissos com o Universo. Precisa-se de loucos de paixão, não


ESTE PROBLEMA NÃO É MEU! - POR CÉSAR DÖHLER
2008-02-06 08:17:18
ESTE PROBLEMA NÃO É MEU! - POR CÉSAR DÖHLER Na hora em que o sapato aperta, aí mesmo na sua empresa, você certamente já ouviu alguém se escapar com a clássica "Este problema não é meu". E lavar as mãos sem dor na consciência. Então será verdade que "a minha responsabilidade começa onde termina a responsabilidade do outro"? Em um mundo de rápidas transformações, a ausência de


PROGRAMA VIVÊNCIAS EMPRESARIAIS JÁ RECEBE INSCRIÇÕES
2008-01-31 10:52:44
PROGRAMA VIVÊNCIAS EMPRESARIAIS JÁ RECEBE INSCRIÇÕES Jovem poderá optar por versão reduzida do programa de apenas 40 dias, além de estagiar em uma empresa, ele participará de debates, palestras e terá acompanhamento para desenvolver suas habilidades profissionais A nova turma do Programa Vivências Empresariais, desenvolvido pela TGR (Talento Gerando Resultados) receberá as inscrições


CONTAGEM DO TRÁFEGO DENTRO DA LOJA PODE MELHORAR DESEMPENHO DO VAREJISTA
2008-01-31 10:33:01
CONTAGEM DO TRÁFEGO DENTRO DA LOJA PODE MELHORAR DESEMPENHO DO VAREJISTA Aumenta o interesse pelos equipamentos e serviços da Experian Footfall, líder mundial do setor São Paulo, 31 de janeiro de 2008 - Os instrumentos para a contagem de tráfego em lojas são cada vez mais usados pelos varejistas dos Estados Unidos para aumentar a eficiência das operações e maximizar os índices de


PLANEJAMENTO E ESTRATÉGIAS AJUDAM VAREJO A VENDER MAIS NA PÁSCOA
2008-01-30 11:07:13
PLANEJAMENTO E ESTRATÉGIAS AJUDAM VAREJO A VENDER MAIS NA PÁSCOA É preciso se preparar com antecedência e pensar na forma adequada de apresentação dos produtos nas gôndolas para aumentar as vendas e a lucratividade Para o superintendente da Associação ECR Brasil, Claudio Czapski, o comerciante que tiver um bom planejamento já sai na frente da concorrência Expor os ovos no final do


O CFO E SEUS NOVOS DESAFIOS - POR PEDRO BARTELLI FILHO
2008-01-28 08:40:21
O CFO E SEUS NOVOS DESAFIOS - POR PEDRO BARTELLI FILHO Já vai bem longe o tempo em que a imagem do CFO na organização era a de um tecnólogo com uma capacidade fantástica para planejar e equacionar o dia a dia das contas e da governança corporativa, deixando para os demais gestores questões como a infra-estrutura da informação, as estratégias de competição e o posicionamento de marketing,


CONSULTOR ENSINA COMO CULTIVAR RELACIONAMENTOS SAUDÁVEIS NO TRABALHO, EM CASA E NA SOCIEDADE
2008-01-24 18:42:33
CONSULTOR ENSINA COMO CULTIVAR RELACIONAMENTOS SAUDÁVEIS NO TRABALHO, EM CASA E NA SOCIEDADE João Luiz Cortez possui mais de 20 anos de experiência em liderança e desenvolvimento humano tendo atuado em empresas nacionais e multinacionais O consultor organizacional e palestrante João Luiz Cortez é engenheiro civil com especialização e pós-graduação em Administração de Empresas e Gestão


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