Owner: Adm em Debate URL:www.admemdebate.blogspot.com Join Date: Fri, 20 Jul 2007 10:53:50 -0500 Rating:0 Site Description: Debates sobre administração e assuntos afins. Para todos, sem restrição! Site statistics:Click here
IMPORTÂNCIA DA OPINIÃO DO CONSUMIDOR 2007-07-20 08:23:00 Fui, junto com um amigo meu, num supermercado fazer um lanche. Nos dirigimos até a lanchonete do local e pedimos o de sempre: uma baguete. Como de costume, a funcionária fez o sanduíche e partiu no meio, já que é um pão comprido. Mas, como também de costume, quando fomos comendo, o sanduíche foi se desmanchando em nossas mãos, nos sujando bastante. Daquela vez nos deu um estalo e, após terminarmos de comer, fomos preencher um papel daqueles para sugestões, recomendando que fossem colocados saquinhos plásticos mas duas metades da baguete, que nem como se faz com cachorro quente, para que o recheio não escorresse pelas mãos. Quando achamos a caixa de sugestões, outra falha: não tinha caneta, e tivemos que sair atrás de uma.Isso nos deixou insatisfeitos naquele dia. Porém, uns dois dias depois, recebi um e-mail do pessoal de marketing nos agradecendo pela sugestão e avisando que já estariam usando o saquinho nos sanduíches a partir daquele dia. Aproveitei para respond Read more:NCIA
ADMINISTRAÇÃO ESTILO VÔLEI: PASSANDO DE MÃO EM MÃO! 2007-07-16 18:02:00 Você já ouviu falar em "administração estilo vôlei"? Acho que não, pois inventei isso agora a pouco...Chamo de administração estilo vôlei o ato dos gestores copiarem o famoso fundamento do esporte, que é o de passar a bola de mão em mão. No caso dos gestores, eles passam as tarefas que deveriam resolver de seção em seção, mesmo sendo obrigação deles solucionar o impasse.Aqui onde trabalho isso acontece frequentemente: um gerente que passa para o gerente de outro setor um problema que não tem nada a ver com ele, que repassa para outro que tem a ver menos ainda. O importante, para eles, é jogar todas as bombas para os outros resolverem, dando conta somente do serviço mais fácil. E ainda querem levar os méritos pela solução dos problemas que repassaram! Pode isso?Isso já aconteceu com você? Você já viu alguém fazendo essa maldade? Você já fez isso alguma vez?Entrem na conversa e vamos debater!
SUPER CURRÍCULO ATRAPALHA NA HORA DA CONTRATAÇÃO? 2007-07-11 06:45:00 Ouvindo o comentário do Max na CBN da manhã de hoje lembrei de um assunto interessante e, ao mesmo tempo, intrigante. O ouvinte que pediu a opinião do consultor disse que tinha um currículo invejável, tendo feito todo tipo de qualificação e sendo, dessa forma, um profissional de alto nível.Contudo, o mesmo disse que não conseguia arrumar um emprego à altura, e que as empresas que o chamavam para entrevistar, impressionadas com a destreza do rapaz, não o contratavam justamente por isso, por ele ser "bom demais no que faz".O que você acha disso? Ter muitos cursos, especializações e outras qualidades ajuda a conseguir um ótimo emprego, ou acabam atrapalhando, pois a maioria das empresas prefere pessoas não tão qualificadas, para assim pagar salários mais baixos?Mandem comentários e vamos debater sobre administração!
CHEFE: UM DIA VOCÊ AINDA VAI SER UM! 2007-07-05 11:30:00 Conheço gente aqui no trabalho que destesta ouvir a palavra "chefe". Crucificam-no, independente de ele ser bom ou mal, competente ou não. Se arrepiam mais ainda quando passa por perto deles a possibilidade de estar no lugar do chefe, tendo agora que dar conta de um grupo de pessoas.Uns dizem que não tem aptidão, mesmo sem nunca terem tentando nada parecido. Outros passaram maus bocados na chefia e agora malham cada chefe que vêem pela frente.A questão: como você se comporta ou comportaria numa posição de chefe?Outra: qual a sua definição de chefe (gestor, líder ou qualquer outro nome correlacionado)?Vamos debater!
PORQUE AS EMPRESAS NÃO UTILIZAM CORRETAMENTE OS DADOS DOS CLIENTES? 2007-07-03 06:56:00 Nosso primeiro questionamento sobre administração refere-se à chatice que é ficar dando informações de toda nossa vida para as empresas, mesmo quando vamos comprar a mais simples das coisas.Acho que todo mundo deve ter um cartão de loja ou participar de algum programa de pontos de cartão de crédito, ou, pelo menos, ter comprado algum produto em loja de varejo. Em qualquer um dos casos, acabamos fornecendo dados sobre nossa vida pessoal e financeira para as organizações. Estas, por sua vez, poderiam utilizar essa preciosa fonte de informação para direcionar melhor seus esforços de vendas. Acontece que poucas delas fazem isso, perdendo a oportunidade de vender mais e melhor, conseguindo o máximo de lucro por cliente.Então, porque as empresas não usam as informações para abordar inteligentemente o cliente e oferecer-lhe o que mais precisa?Comentem e vamos debater!Abraço a todos!
VALE A PENA FICAR GRITANDO NA FRENTE DA LOJA PARA CHAMAR OS CLIENTES? 2007-06-30 14:43:00 Todas as vezes que passo na frente das lojas do centro recifense, vejo que a maioria delas utiliza da mesma forma de divulgação de seus produtos: a gritaria! Buscam anunciar por meio de microfones estridentes e altos volumes. O pior é que todas fazem isso ao mesmo tempo, formando uma massa sonora quase indecifrável.Eu, como consumidor, me sinto bastante incomodado com toda a barulheira. Não me sinto nem um pouco estimulado a comprar nessas lojas. Pelo contrário, fujo delas! Vou nas lojas menos agitadas, pois para mim a pequena diferença de preço compensa a grande diferença de decibéis. No entanto, tais lojas têm movimento de clientes, o que faz com que elas acreditem que estão usando a ferramenta de marketing correta.O que você acha? Na sua opinião, é eficaz a propaganda feita dessa forma, ou ela espanta mais clientes do que atrai?Vamos debater, mandem seus comentários!
DEPOIS DE MUITO TEMPO... 2007-06-25 18:19:00 Resolvi voltar e rever esse meu bendito blog! Tentarei fazer dele algo do qual se tire algum proveito, como tenho tentado com os www.administradordofuturo.blig.ig.com.br e www.administrando.wordpress.com. Mas, sabe como é, já são três crianças!Abraço e tudo de bom!
NOVO COMEÇO! 2007-02-28 08:46:00 Oi, administradores!Estou num recomeço. Este é meu novo blog sobre administração. O antigo vocês poderão ver pelo link deste post.Tentarei adicionar mais e mais assuntos relevantes sobre esta ciência, procurando divulgar também os blogs que sigam essa linha. Pretendo criar uma rede de amizades com pessoas que se interessem por este blog e por minha personalidade.Por hoje é só! Amanhã começarei esta nova batalha!Abraço!http://administradordofuturo.blig.ig.com.br
A COMUNICAÇÃO EMPRESARIAL FUNCIONA NA SUA EMPRESA? 2007-07-23 08:13:00 Recebo, todos os dias, no meu e-mail da empresa, uma série de boletins, informativos e outras formas de comunicação entre a empresa e seus funcionários. Algumas coisas me servem, outras deixo passar.Acontece que eu sou um dos poucos que utiliza o e-mail como ferramenta de trabalho. Aqui na empresa todos tem direito a um endereço de e-mail, mas bem poucos trabalham de cara para o PC.Por conta disso, acredito eu que a comunicação é falha, pois, da forma que é feita, atinge somente uma pequena parcela dos empregados. A empresa também imprime o material e coloca afixado em alguns quadros de aviso, mas, além de não haver a preocupação de serem colocados os avisos em locais estratégicos, onde poderiam ser vistos pelo máximo de pessoas possível, não é passada para o pessoal da operação a importância de se manter informado sobre o que acontece na empresa. Acredito eu que isso se deve pelo interesse dos próprios gestores da organização, que se utilizam da velha tática
VOCÊ CONSEGUE MANTER SEU NÍVEL DE PRODUTIVIDADE PESSOAL? 2007-07-27 09:26:00 Em outro artigo publicado por mim, no administrando, falei sobre endomarketing e como essa prática pode influenciar na satisfação dos funcionários, consequentemente na produtividade geral da empresa. Bem usado, pode fazer com que todos trabalhem integrados e para o bem da organização. Usado erradamente, vai causar apatia até nos funcionários mais compromissados.Quanto a desmotivação, outro fator que pode gerar desconforto nos empregados é quando são cometidas injustiças no ambiente de trabalho. Uma vez é fulano-de-tal, filho do gerente, que é protegido e paparicado na seção. Outra é um chefe que adora se apoderar das idéias dos outros, pois ele não tem o mínimo de criatividade e inteligência, só de esperteza. Seja qual for o fator negativo, a falta de reconhecimento e o privilégio dado a uns e não a outros, permanecer com o mesmo pique nas tarefas rotineiras numa empresa assim é muito difícil.Nesses casos, a produtividade pessoal tende somente a baixar. E voc
VOCÊ CONSEGUE TRABALHAR SOB PRESSÃO? 2007-07-25 11:45:00 Uma amiga minha me contou que está sofrendo todo tipo de pressão na empresa onde trabalha. Metas que sobem a cada mês, obrigação de fazer um curso de inglês até o final do ano, demitir quem está ruim, contratar às pressas. Enfim, tudo-ao-mesmo-tempo-agora. Nem preciso dizer que ela está desesperada.Já aqui onde trabalho também existe pressão quanto a realização das tarefas e os prazos para cumprir, só que lidamos com isso com muito mais tranquilidade. Alguns ficam nervosos, é verdade, mas a maioria fica tão "zen" que nem parece que o bicho tá pegando na seção. Acho até que trabalhamos mais empenhados quando o gerente está vigiando e pressionando.Você consegue trabalhar assim? Como você reage quando é pressionado? Pressionar é errado ou é necessário?Vamos debater (mas sem me pressionar muito, ok?)!
O QUE VOCÊ VAI SER QUANDO CRESCER? 2007-07-29 18:55:00 Quando eu era pequeno (e isso faz um bom tempo), eu acreditava que seria um desenhista, pois passava horas rabiscando. Depois, achei que seria engenheiro, já que adorava desmontar os eletrodomésticos da casa. Na adolescência, parti para a psicologia, fazendo até vestibular para o curso. Graças a Deus, não passei.Digo isso porque, mesmo se tivesse passado e cursado gratuitamente uma gradução na área de psicologia, não estaria tão feliz como estou fazendo administração, apesar de pago. Me encontrei quando começei no curso, e agora que já estou prestes a me formar a cada dia fico mais empolgado por saber que serei um administrador.E você, atua na área que desejou desde criança? Ou você trabalha em algo só pelo dinheiro? Você tem vontade de mudar para a área que mais lhe interessa?Vamos debater e nos esforçar para termos mais qualidade de vida no trabalho!
COMO SE CONSTRÓI UM LÍDER? 2007-08-02 14:38:00 Existem dezenas de "receitas de bolo" de como fazer de qualquer pessoa um líder. Diversos livros já foram publicados, muitos cursos ministrados, várias palestras dadas, todos com esse mesmo tema: liderança.Mesmo assim, ainda vemos pessoas que já passaram por um monte de preparações de como liderar corretamente e ainda continuam péssimos gestores. Em compensação, sempre podemos encontrar gente que, às vezes, nem tem ensino médio completo, e são líderes natos.Para você, como se faz um líder? O que é preciso ter ou aprender para que consigamos nos tornar gestores eficientes?Espero seu comentário. Vamos debater!
QUAL É O SEU HISTÓRICO VIRTUAL? 2007-08-09 08:52:00 Li no site Administradores uma matéria que trata sobre empresas que realizam buscas na internet do perfil solicitado pelo cliente, com o objetivo de informá-la do que é mostrado sobre ela na web (clique aqui para ler a matéria completa). Isso acontece atualmente porque muitas pessoas se expôem excessivamente na rede, e várias empresas estão pesquisando sobre o perfil de candidatos à vagas de emprego na internet, para ver o que andam fazendo por aí e terem uma prévia avaliação de sua personalidade.E você, o que anda fazendo na web? Aliás, o que está divulgando na internet, tendo feito ou não? O que você publica na rede pode atrapalhar na sua vida profissional?Vamos debater e cuidar da privacidade na grande rede!
QUAL É A IMPORTÂNCIA DO CLIENTE? 2007-08-07 14:05:00 A pouco, tive uma discussão, via e-mail, com a supervisora do meu serviço de internet. Acontece que o serviço, que deve ser 24 horas, foi interrompido por dois dias. Solicitei, então, que esses dias fossem descontados do valor mensal a ser pago. Mas a supervisora relutou e só cedeu quando ameaçei de cancelar o serviço.A briga aconteceu não só pelo fato do dinheiro perdido, que nem é alto, mas pelo destrato que houve comigo. Isso me motivou a ir até às últimas consequências.A supervisora demonstrou que a empresa não dá a devida importância ao consumidor. Para você, qual é a importância do cliente? Ele sempre tem razão em tudo que diz e faz?Aguardo a opinião dos leitores e vamos debater!
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VOCÊ RESPEITA A HIERARQUIA NO TRABALHO? 2007-08-15 11:28:00 Um amigo meu às vezes chateia os chefes aqui no trabalho. O cara não consegue respeitar a autoridade do chefe e do gerente, e, de vez em quando, passa dos limites.Muitas vezes isso acontece por conta da intimidade entre superior e subordinado. Se forem amigos, fica complicada a questão da passagem das ordens e a obediência das mesmas. Deve o gestor ter pulso para saber se impor nas horas certas e aliviar em determinados momentos, a fim de que não sejam prejuicados nem o serviço nem a amizade.Você já teve algum problema desse tipo? Já desrespeitou a hierarquia ou já foi desrespeitado por alguém no ambiente de trabalho?Vamos debater! Mande sua opinião!
VOCÊ SE DARIA UMA PROMOÇÃO? 2007-08-23 06:57:00 Foi uma pergunta de um professor de Recursos Humanos feita à minha turma da graduação.Uns foram logo dizendo que sim; outros pensaram um tanto e conluíram que não dariam. Independente da resposta formulada, disse o mestre, deveríamos repensar nossa condição como profissionais e avaliar melhor o que estamos fazendo atualmente para conquistarmos a carreira que tanto almejamos.E você, o que faz para se manter apto para ser promovido? Acha que o que faz hoje em dia é o bastante para conseguir o que deseja na vida profissional?Vamos debater e subir os degraus de nossas carreiras!
VOCÊ ORGANIZA BEM SEU TEMPO? 2007-08-30 08:44:00 Gosto muito de escrever e tento praticar isso todos os dias, atráves do Administrando e deste humilde blog aqui. Mas, para mim, o tempo tem sido cada vez mais escasso, e não estou conseguindo dar conta de tudo.Tenho que trabalhar, estudar, preparar monografia, cuidar da casa e ainda escrever, tudo dentro de míseras 24 horas. Por conta disso, este blog tem ficado um tanto desatualizado.E você, organiza bem o seu tempo? Consegue desempenhar todas suas tarefas profissionais e pessoas corretamente? Ou deixa um lado para cuidar do outro?Vamos debater e lutar contra o relógio!
COMPRA-SE IDÉIAS E SUGESTÕES 2007-09-07 14:25:00 Paga-se com post bem elaborados!Não estou tendo tempo o bastante para atualizar meus dois blogs, este e o Administrando, escrever para o Portal da Administração, colaborar algumas vezes com o SobreAdm e ainda trabalhar, estudar e fazer coisas bobas como comer, tomar banho e dormir.Portanto, quem tiver sugestões para temas de discussão a serem publicados neste humilde blog, peço o favor de comentar ou de enviar para meu e-mail. Serão aceitas todas as sugestões relacionadas à administração e assuntos afins.Bom feriado a todos e levem minha súplica a sério, pois não quero encerrar este blog, mas já é uma possibilidade.
TEMPORARIAMENTE DESATIVADO 2008-03-17 18:40:00 Este blog encontra-se temporariamente desativado.Quem quiser ler matérias e artigos atualizados, acesse o www.administrando.wordpress.com e www.equipemaisconsultoria.blogspot.com.Espero vocês lá!
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