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Buzz Marketing
2007-09-28 06:36:26
Cada vez mais são procuradas nos formas, estratégias diferenciadas e conceitos a serem usados de novas em novas aplicações, a criatividade é fundamental e o conhecimento das reações faz-se necessário e vital para toda a organização, promovendo não somente a divulgação dos produtos, mas também seu consumo no mercado a ser explorado. Conceitos novos, mais velocidade [...]
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O QUE AVALIA OS TESTES PSICOLÓGICOS?
2007-09-27 10:33:22
Parte integrante do processo seletivo de algumas organizações, os testes psicológicos caracterizam uma técnica utilizada por psicólogos, e somente por eles, para investigação e identificação do modo de ser de cada pessoa, auxiliando as empresas na escolha do profissional que mais se adapta ao seu ambiente, sua cultura, seu negócio. Diferente do que muitos acreditam os [...]


Trabalhar para uma vida melhor
2007-09-25 09:40:06
Trabalho a maior parte do tempo em minha casa, o que me deixa longe do trânsito caótico da cidade de São Paulo. Cada vez mais tenho percebido o quanto isso é bom para a saúde. As poucas vezes que tenho que pegar o carro, seja para ir a uma reunião ou sair à noite, vejo [...]


COPIADORA QUEBRADA, AR CONDICIONADO QUEBRADO, EMPRESA QUEBRADA!
2007-09-25 06:45:08
Está meio difícil para um amigo meu trabalhar em seu escritório. O ar condicionado quebrado deixa a sala muito quente. Até os pensamentos ficam com calor, e é complicado concentrar-se num ambiente insalubre como esse. Ele está sofrendo horrores para dar conta do serviço sem errar. Para piorar, está sem copiadora. A máquina está quebrada [...]


O Super Simples vale a pena?
2007-09-24 11:14:18
Está em vigor o sistema tributário simples nacional que também é conhecido como super simples. Antes de seu início, houve rumores que este novo sistema seria a solução para a redução tributária das micro e pequenas empresas, e resultaria em crescimento e prosperidade que os empresários do porte almejado tanto ansiavam. Mas parece que não [...]
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Gerenciando clientes via CRM e BI
2007-09-24 08:00:54
CRM - “Customer Relationship Management” - é um método ou um conjunto de processos que permite entender, influenciar a compra e reter clientes. Os processos determinam o conjunto de ferramentas que serão utilizados no gerenciamento do relacionamento entre a empresa e seus clientes. Como resultado prático, obtém-se a “satisfação do cliente” que será [...]


Inativos: São os clientes ou a minha empresa?
2007-09-23 06:11:45
Nossa empresa tem um excelente corpo de representantes, estamos bem estruturados comercialmente e os custos e a qualidade de nossos produtos estão adequados ao mercado. Mesmo assim, porque tenho um elevado número de clientes inativos? Vamos fazer um exercício para entender o que acontece. O caminho que os meus produtos percorrem até chegar ao consumidor final é muito [...]


Qual o melhor modelo de gestão: Burocracia versus Adhocracia
2007-10-03 12:47:56
Comumente os gestores são questionados sobre os modelos de gestão adotados, e concomitantemente qual seria o melhor a ser aplicado. Minha intenção é realizar uma reflexão, pois não existe uma regra que pré-estabeleça a melhor opção, mas sim pode-se encontrar uma alternativa através de uma análise profunda da organização. Existe grande impasse quanto a determinação do [...]
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Comunicação é tudo!
2007-10-03 07:18:44
“Não existe nada permanente, exceto a mudança”. (Heráclito de Éfeso) Assim como na vida pessoal, na vida profissional a comunicação é fundamental. É através da comunicação que alcançamos sinergia dentro de uma organização, uma vez que a comunicação nos permite unir forças, promover a integração e o inter-relacionamento entre pessoas e departamentos, permitindo que, todos além de conhecer, [...]


NEGOCIAÇÃO: 10 DICAS PARA O SUCESSO!
2007-10-02 11:22:39
O mundo das negociações é essencialmente mutante. Paradigmas de hoje podem não mais ser válidos amanhã. Além do seu próprio potencial negociador você deve estar sempre em constante desenvolvimento buscando antecipar-se às mudanças, administrando-as convenientemente. O fato é que todos querem negociar bem e obter um resultado amplamente satisfatório. Se você planeja convenientemente o processo, [...]


Como você se comunica com seus fornecedores potenciais?
2007-10-02 06:18:47
A maioria das empresas possui uma estratégia bem montada, ou pelo menos tem alguma idéia, de como deve se comunica r com seus clientes e clientes potenciais. Muitas delas possuem sites e serviços de atendimento ao consumidor por e-mail e telefone. Respondem dúvidas, enviam receitas, oferecem todo tipo de informação. E assim elas atingem seus clientes [...]


AMÁVEL (ODIÁVEL) ROTINA!
2007-10-02 06:05:10
Chego no escritório, ligo o computador, vejo os e-mails, organizo as tarefas do dia, tomo dois copos d’água e um de café e continuo o dia. Essa parte da rotina eu gosto, pois não acho estressante, principalmente a parte do café. Porém, em todo o restante do dia chegam momentos em que tenho que repetir atividades [...]


Empresas do Simples Nacional podem gerar crédito tributário
2007-10-01 19:15:07
É o que esclarece o Ato Declaratório Interpretativo da Receita Federal do Brasil, publicado no Diário oficial da União desta sexta-feira, com relação ao PIS e Cofins. Empresas sujeitas à tributação do PIS/Pasep e Cofins não-cumulativo poderão descontar créditos desses tributos, calculados em relação às aquisições de bens e serviços de empresas optantes pelo Simples Nacional . Essa [...]


Administração da Informação
2007-10-01 11:20:14
É imprescindível analisar as informações disponíveis para tomar as melhores decisões para a organização, esse é o principal desafio dos gestores. Porém, a obtenção destas informações devem ser realizadas através de fontes confiáveis e principalmente: relevância. Observo que muitas decisões empresariais erradas são tomadas não pela inexistência de informações, mas sim pelo fato destas informações serem [...]


AS VENDAS NÃO SÃO MAIS AS MESMAS? Esteja aberto a mudanças!
2007-10-01 05:54:53
Frequentemente ao conversar com profissionais principalmente da área de vendas ouvimos comentários como “o mercado está ruim”, “as vendas não andam boas”, “os clientes sumiram” e ainda as comparações nostálgicas “há 10 anos atrás aqui era muito melhor”. Porém também é comum esquecerem que tudo mudou: a concorrência, os clientes, a economia, a política, as fontes [...]


Na Arena
2007-09-29 06:26:04
“Um homem perfeito não deve ser muito bom.” (Cristina Paiva) Kaizen. Os japoneses introduziram esta palavra no vocabulário corporativo em meados do século passado por ocasião de sua revolução industrial pós-guerra. Traduzida literalmente por “melhoria contínua”, consiste numa filosofia aplicável tanto na vida profissional quanto pessoal. É como um mantra a nos guiar dizendo: “Faça hoje melhor do [...]


A IMPORTÂNCIA DOS SERVIÇOS
2007-10-15 05:54:45
As pessoas utilizam diariamente vários produtos para satisfazer suas necessidades de natureza econômica. Os produtos, em função de sua tangibilidade, podem ser classificados como bens ou serviços. Um bem é considerado tangível quando apresenta características tal como dimensões físicas que podem ser discernidas pelos sentidos. Geralmente quando adquirimos produtos, inclusive os bens, estamos buscando os serviços que [...]
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Anuário reúne informações sobre cadeia do biodiesel
2007-10-14 08:04:47
Livro foi lançado durante a 2ª Enerbio e traz informa ções sobre a cadeia produtiva do biodiesel ; material recebeu patrocínio do Sebrae. As informações mais relevantes sobre a cadeia do biodiesel reunidas em um só local. Assim é o 1º Anuário Brasileiro do Biodiesel que foi lançado nesta quinta-feira (11) durante a 2ª Enerbio, em Brasília (DF). [...]


Matriz BCG em Marketing
2007-10-12 11:01:12
A matriz BCG (Boston Consulting Group) é usadas como ferramenta em Marketing para analisar um portfólio de produtos ou unidades de negócios, com um conceito similar ao do Ciclo de vida do produto, tem o objetivo de criar Valor em um longo prazo, mas também a empresa deve ter em seu portfólio uma gama de [...]


COMPETÊNCIA
2007-10-11 12:07:50
Tudo o que uma pessoa faz bem é resultado do desenvolvimento de sua competência. Se você quiser ser um bom pai, vai ter de expandir sua competência. Se quiser ser um empresário, também. Quando a pessoa pensa que a habilidade vem pronta, a frustração vai estar por perto. A competência, por sua vez, é associada a [...]
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O que é a Base da Pirâmide?
2007-10-11 06:21:29
De acordo com as estatísticas cerca de quatro bilhões de pessoas vivem hoje no mundo com menos de dois dólares por dia. Durante os últimos 50 anos programas do Banco Mundial, dos governos das grandes nações, agências de desenvolvimento e ONGs das mais diversas, vêm assistindo essa enorme massa humana, sem, no entanto conseguir erradicar [...]


Agora o Portal da Administração tem Fórum
2007-10-10 17:08:53
O Portal da Administração abre um novo canal de comunicação com a criação do Fórum – Portal da Administração. Este espaço foi desenvolvido com a intenção de proporcionar aos empresários, estudantes, profissionais liberais, ou interessados em administração de empresas e temas correlatos, a oportunidade de troca de informações de forma rápida, fácil e interativa. Peço que acessem, [...]


Ética, Questão de Sobrevivência!
2007-10-10 06:21:39
“Se não tomarmos cuidado, no próximo milênio não vamos ter nem ética nem dignidade no dicionário português. Serão substituídas por esperteza”. (Antônio Ermírio de Moraes) Para as organizações do séc. XXI a ética não é mais uma opção e sim uma exigência de mercado. Através da ética, a organização realiza seu diferencial, ganhando respeito, confiança e [...]
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Paternalismo Corporativo
2007-10-09 14:18:57
“Onde quer que você veja um negócio de sucesso, pode acreditar que ali houve, um dia, uma decisão corajosa.” (Peter Drucker) O fenômeno é observado geralmente em pequenas empresas. Um funcionário recém-admitido, ao término de sua primeira semana de trabalho, vai ao encontro do diretor. Adentra a sala meio cabisbaixo, trazendo nas mãos contas de luz [...]


O Escritório do Google
2007-10-09 10:36:32
Outro dia assisti a uma reportagem no canal Globo News sobre o escritório do Google no Brasil. Segundo o apresentador, a empresa é “um exemplo de administração criativa e flexível”. No escritório há mesas de pebolim no refeitório e os funcionários podem decorar seus espaços usando verba da própria empresa. Além disso, refrigerantes e doces [...]


CARREIRA: CADA MACACO NO SEU GALHO!
2007-10-09 07:24:51
No meu dia a dia de trabalho, metade do que faço são tarefas um tanto repetitivas. A outra metade são urgências que aparecem quando eu menos espero. Por incrível que pareça, prefiro a segunda metade. Não sei porque, mas adoro “apagar incêndios“. Contudo, por mais que eu insista em ser transferido para um setor onde eu [...]


Coerência no Posicionamento, Consistência na Comunicação
2007-10-08 11:12:48
Coerência no Posicionamento Não raro os executivos seniores das empresas julgam de forma precipitada que têm pleno conhecimento sobre os anseios de seus clientes e também sobre a dinâmica do mercado em que atuam. Este tipo de atitude normalmente observada em executivos antigos, cheios de paradigmas e vícios, acaba por engessar a operação comprometendo a performance [...]


FIDELIZAÇÃO OU NECESSIDADE DE MELHORIAS?
2007-10-08 07:32:24
Trata-se de um tema polêmico. Atualmente, com a grande competitividade das empresas, globalização e oferta de produtos e serviços com grandes semelhanças, passamos a não nos apegar mais, aqueles produtos, serviços e marcas tradicionais as quais, durante décadas, nossos familiares, amigos e nós mesmos tínhamos utilizado. As qualidades dos produtos estão cada vez mais aproximadas uma [...]


Análise da Estratégia e das Cinco Forças
2007-10-07 07:33:55
Primeiramente gostaria de relatar que o planejamento estratégico nas organizações muitas vezes é deixado em segundo plano, ou mesmo nem é lembrado. É de fundamental importância para inicialmente a sobrevivência e consequentemente o crescimento sustentável que este passo não seja negligenciado. A organização que realiza planejamento estratégico está mais preparada para os possíveis problemas que poderão [...]


Ciclo de vida em Marketing
2007-10-05 07:41:19
Um dos principais pontos no mercado mundial é saber exatamente em qual ponto do Ciclo de vida está localizado o produto, algo raramente mensurável com facilidade, pois existem alguns pontos que impedem essa percepção direta, como o mercado sempre está lançando e desenvolvendo produtos para seus consumidores, o Ciclo de vida pode ser muito menor [...]
Read more: Marketing

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